Приветствуем вас в обновленном каталоге товаров STARLIGHT.
Разделы товарного каталога
Для заказа срезанных цветов необходимо перейти в раздел каталога Срезанные цветы.
Горшечные растения и сопутствующие им товары представлены в следующих разделах Каталога:
Аксессуары для флористов и сопутствующие товары представлены в следующих разделах:
Просмотр всех разделов Каталога товаров доступен любым пользователям сайта.
Просмотр товаров с ценами, и возможность совершать заказ товаров через интернет доступна только для зарегистрированных клиентов компании «Starlight Cash & Carry».
Корзина заказа, также доступна только для зарегистрированных клиентов нашей компании.
В сформированном в корзине заказа списке, необходимо указать количество товара и дату поставки, а затем оформить его, при необходимости распечатать, либо удалить. После оформлении заказа, копия его, автоматически отправляется на электронную почту клиента.
Для поиска конкретных товаров в Каталоге, используйте форму поиска слева вверху. Вы можете искать товары, как по отделам, так и по всему каталогу. Для поиска по отделам, выберите поисковом селекторе нужный отдел, а для поиска по всему каталогу — ничего не выбирайте.
Введите ключевое слово в поле поиска, товары, содержащие в своем названии ключевое слово, будут выведены в виде стандартного списка Каталога.
Для авторизованного клиента, возможно добавлять товары из каталога в корзину.
Условные обозначения в Каталоге товаров:
цвет товара, размер товара, количество в упаковке | |
предварительный заказ | покупка из наличия |
предв. заказ на 8 марта | покупка в Starlight Connect |
товар помещен в корзину, недоступен для заказа, недоступен для покупки | |
62.20 - красный цвет у текущей цены на товар, | 91.30 - серый цвет у цены предыдущей поставки |
Если вместо цены стоит знак ––, то товар, в последнее время не поставлялся, но доступен для заказа |
Для просмотра цен и оформлении on-line заказа авторизуйтесь на сайте.
Для поиска конкретных товаров в Каталоге, используйте форму поиска слева вверху. Вы можете искать товары, как по отделам «Срезанные цветы», «Горшечные растения» и «Аксессуары», так и по всему каталогу. Для поиска по отделам, выберите поисковом селекторе нужный отдел, а для поиска по всему каталогу — ничего не выбирайте.
Введите ключевое слово в поле поиска, товары, содержащие в своем названии ключевое слово, будут выведены в виде стандартного списка Каталога.
Для авторизованного клиента, возможно добавлять товары из каталога в корзину.
Для поиска внутри Категории Каталога, используйте форму поиска справа сверху в блоке параметров каталога.
Для переходов по разделам каталога используйте меню каталога слева или форму для выбора параметров поиска на каждой странице каталога над списком товаров.
Отображение каталога
В каталоге вы выбираете товар и его количество. Для перехода к количеству каждой следующей позиции используйте мышку или кнопку Tab (табуляция) два раза. Обратите внимание, что если вы укажете количество товара не кратное пачке, то при приходе товара в корзину его количество будет округляться до кратного пачке в большую сторону.
В форме параметров отображения каталога вы также можета выбрать количество товаров на страницу, и вид отображения каталога.
Вид: Галерейный
Вид: Cписок с фото
Вид: Простой список
Товарная корзина
Корзина заказа доступна только для зарегистрированных клиентов нашей компании.
Если вы отправили товар в корзину, кнопка заказа принимает вид - это значит, что товар находится в корзине заказа. Количественные изменения в корзине заказа отражаются справа в «шапке» сайта.
Необходимая коррекция списка товаров (изменение количества, удаление товарной позиции из списка) осуществляется в корзине. Перейти в корзину вы можете, кликнув на ссылку корзины в «шапке» сайта или из подменю авторизации.
В корзине заказа формируются списки товаров отдельно для товаров по предварительному заказу и отдельно для покупки товаров из наличия на складе.
Обратите внимание, что заказываемое вами количество срезанных цветов должно быть кратно количеству растений в пачке, для ориентира в колонке помеченной значком проставлено количество растений в одной пачке. В случае ввода некратного количества товара, система автоматически округлит значение до большего кратного.
Обратите внимание! Для того, что бы отправить заказ вы должны указать дату поставки в таблице «Предзаказа товаров из новой поставки», выбрав ее из предлагаемого списка и ваш электронный адрес внизу формы. Без этого заказ не может быть отправлен!
Обратите внимание, что в таблице «Предзаказа товаров из новой поставки» цены и общая стоимость заказа указаны серым цветом, это значит, что цены ориентировочные, не являются публичной офертой и при получении заказа могут быть изменены.
Если вы хотите добавить в корзину еще какой-нибудь товар вы можете в любой момент перейти в любой раздел каталога, используя меню слева. Все товары, отложенные вами ранее в корзину, сохранятся в ней.
Оформление заказа
Если вы закончили выбор товаров из каталога и обработку списков заказа в корзине отправьте ваш заказ нам. Для этого выберите внизу формы необходимую функцию:
Типы оформления заказов
- Только предзаказ
- предварительный заказ на товары будет отправлен на обработку, а товары из таблицы «Покупка товаров со склада» останутся в корзине и будут доступны для дальнейшей коррекции.
- Только покупка
- заказ на покупку из наличия на складе будет направлен на обработку, а товары из таблицы «Предзаказ товаров из новой поставки» останутся в корзине и будут доступны для дальнейшей коррекции.
- Starlight Connect
- заказ на покупку в системе «Starlight Connect» будет направлен на обработку в соответствующем модуле системы заказов, а товары из иных секций останутся в корзине и будут доступны для дальнейшей коррекции
- Комплексный заказ
- все виды заказов будут направлены на обработку
Комментарии к заказу вы можете написать в окне «Дополнительные примечания к заказу».
Обратите внимание! Если вы написали комментарий и используйте функцию «Оформить комплексный заказ», этот комментарий пропишется ко всем видам заказа. Если вы хотите написать комментарий к конкретному виду заказа, то отправьте сначала заказ к которому написан комментарий, затем вернитесь в корзину и отправьте другой заказ.
Оформленный заказ отразится в сайте следующим образом и появится в Архиве заказов в вашем Личном кабинете клиента.
После оформлении заказа, его копии (отдельная для каждого отдела), автоматически отправляются на вашу электронную почту.
ВНИМАНИЕ! Для подтверждения вашего заказа отошлите полученное письмо обратно в отдел через функцию «Ответить». При необходимости добавьте комментарий.
Личный кабинет клиента
В Личном кабинете клиента отражены данные клиента, баланс его счета, архив заказов, форма обратной связи и другая информация. Ссылка для входа в Личный кабинет клиента находится в меню, клиента - в правом верхнем углу.
Основная информация о клиенте
Архив ваших заказов, при необходимости, любой из них может быть поднят в Корзину заказа.
Для этого нужно развернуть заказ, кликнув на его номер, а затем нажать кнопку «Поднять архивный заказ в корзину»
В корзине отразятся товары, имеющиеся в наличии или доступные для предварительного заказа, отсутствующие в номенклатуре товары будут указаны над списком.
Так же в личном кабинете клиента присутствует форма обратной связи для оперативной переписки с различными подразделениями компании.